Over ons privacybeleid
Natusport BV geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden gedeeld met derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende dienstverlening van Natusport BV. De ingangsdatum is 13-02-2020. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. In dit document wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden deze gedeeld kunnen worden. Ook leggen we uit hoe we gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten u heeft.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Zie hiervoor de contactgegevens onderaan deze pagina.
Gegevensverwerking
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce en gehost bij MijnDomein. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met MijnDomein voor technische ondersteuning. MijnDomein gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden en is verplicht tot passende beveiliging zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
Daarnaast hosten wij onze webwinkel ook op een eigen server. Ook hier zijn passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
Webhosting
Wij maken gebruik van de webhosting- en emaildiensten van MijnDomein. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons, gebruiken deze niet voor eigen doeleinden en hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen. MijnDomein is contractueel verplicht tot geheimhouding.
E-mail en mailinglijsten
Voor e-mailverkeer en nieuwsbrieven gebruiken we MailChimp. Deze partij verstuurt e-mails namens ons en verzamelt statistieken zoals open- en klikgedrag. MailChimp gebruikt gegevens niet voor eigen doeleinden, maar kan deze inzetten voor verbetering van hun dienstverlening.
Voor zakelijk e-mailverkeer gebruiken we Gmail. Gmail heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen. E-mails worden vertrouwelijk behandeld.
Payment processors
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt NAW-gegevens en betaalinformatie. Mollie heeft beveiligingsmaatregelen genomen en kan (geanonimiseerde) gegevens delen voor verbetering van de dienstverlening. De bewaartermijn is conform wettelijke verplichtingen.
Beoordelingen
Wij verzamelen klantreviews via Google, Facebook en onze eigen website.
Verzending en logistiek
Leveringen worden uitgevoerd door DHL. Hiervoor delen wij NAW-gegevens met DHL. DHL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor leveringsdoeleinden en kan deze doorgeven aan onderaannemers.
Facturatie en boekhouding
Wij gebruiken Snelstart voor onze administratie. Snelstart verwerkt uw gegevens uitsluitend ten behoeve van facturatie en administratie. Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen en vertrouwelijk behandeld.
Externe verkoopkanalen
Wij verkopen via Bol.com. Als u daar bestelt, deelt Bol.com uw gegevens met ons. Deze worden vertrouwelijk en veilig verwerkt.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van onze dienstverlening. We gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing, tenzij u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor administratieve verplichtingen of uitvoering van de dienstverlening.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt technische gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem om onze dienstverlening te verbeteren. Dit zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Natusport BV wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met autoriteiten. Waar mogelijk verzetten wij ons hiertegen binnen de kaders van de wet.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent, of zolang wettelijk verplicht is. Na opzegging worden uw gegevens op verzoek verwijderd, behalve wanneer administratieve bewaarplicht geldt. Medewerkers hebben daarna geen toegang meer tot uw profiel.
Uw rechten
Rechten onder AVG
U heeft volgens de AVG recht op inzage, correctie, beperking, overdracht en verwijdering van uw gegevens. U kunt hiertoe contact opnemen met onze privacycontactpersoon. Verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord. Bij gevoelige verzoeken kunnen wij om legitimatie vragen.
Inzagerecht
U heeft recht op inzage in uw gegevens en een overzicht van verwerkers. U ontvangt dit digitaal.
Rectificatierecht
U kunt verzoeken tot correctie van uw persoonsgegevens. Na goedkeuring ontvangt u bevestiging van wijziging.
Recht op beperking
U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken. Wij bevestigen dit schriftelijk.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt verzoeken uw gegevens over te dragen aan een andere partij. In dat geval kan onze dienstverlening mogelijk niet worden voortgezet.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking. Bij een gegrond bezwaar staken wij de verwerking. U kunt ook bezwaar maken tegen geautomatiseerde besluitvorming; wij maken hier geen gebruik van.
Cookies
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics. Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Google heeft geen toestemming om de gegevens voor andere diensten te gebruiken.
Cookies van derde partijen
Als derden cookies plaatsen via onze site, wordt dit vermeld in deze verklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij grote wijzigingen ontvangt u bericht per e-mail.
Contactgegevens
Natusport BV
Dorpsstraat 169
6871AJ Renkum
Nederland
T: (061) 520-0668
E: info@natusport.nl
Contactpersoon privacyzaken: Joost Bertrams
Websitegebruik
Wie zijn we
Onze website is: https://natusport.nl
Reacties
Wanneer bezoekers een reactie achterlaten, verzamelen we het IP-adres, browser en de gegevens uit het reactieformulier. Een gehashte e-mail kan worden gebruikt voor Gravatar.
Media
Voorkom het uploaden van foto’s met locatiegegevens. Bezoekers kunnen die informatie downloaden.
Contactformulieren
Cookies
Bij reacties worden cookies geplaatst om naam, e-mail en site te onthouden. Deze zijn 1 jaar geldig.
Bij inloggen worden cookies gebruikt voor sessiebeheer. Deze verlopen binnen 2 dagen of 2 weken (bij “herinner mij”).
Bij bewerken van berichten wordt een cookie geplaatst met het bericht-ID.
Ingesloten inhoud van andere websites
Bijv. video’s of berichten van derden gedragen zich alsof u de andere website bezoekt. Deze kunnen gegevens verzamelen of cookies plaatsen.
Analytics en gegevensdeling
Met wie we jouw data delen
Hoe lang we jouw data bewaren
Reacties en hun metadata worden permanent bewaard. Gebruikers kunnen hun gegevens bekijken en aanpassen.
Welke rechten je hebt over je data
U kunt verzoeken om inzage of verwijdering van uw gegevens. Dit geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren.
Waar we jouw data naartoe sturen
Reacties worden mogelijk gecontroleerd door spamdetectiediensten.